Wir informieren Sie nachfolgend gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzrechts (insb. gemäß BDSG n.F. und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO") über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.
senex GmbH
Harald Buchberger (Geschäftsführer)
Roßbergring 15
64354 Reinheim
Telefon: +49 6162 94970
E-Mail: info@senex.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Die Server befinden sich ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge, der Referrer, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen Cookies zu folgenden Zwecken ein:
Rechtsgrundlagen:
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Bei der rein informatorischen Nutzung der Website erhebt unser Hosting-Provider folgende Daten, die technisch notwendig sind:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität). Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Wenn Sie uns per Kontaktformular (Kontakt, Demo, Support) Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail, Firma, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Zusätzlich werden zur Spam-Erkennung und Missbrauchsvermeidung folgende Daten erhoben:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt. Die Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Die Rechtsgrundlage entspricht den oben genannten für Kontaktformulare.
Unser Kundenportal erfordert eine Registrierung und Anmeldung. Bei der Registrierung werden folgende Daten erhoben:
Im Rahmen der Portalnutzung werden zusätzlich verarbeitet:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.
Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden. Hierbei erheben wir:
Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Anmeldung wirksam.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie:
Nach Abmeldung werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.
Im Kundenportal können Sie uns Feedback (Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge) geben. Dabei können Sie wählen, ob Sie Ihr Feedback anonym oder namentlich absenden möchten.
Bei namentlichem Feedback werden Ihr Name, Ihre Firma und E-Mail-Adresse zusammen mit dem Feedback gespeichert. Bei anonymem Feedback werden keine personenbezogenen Identifikationsdaten gespeichert; lediglich die IP-Adresse wird zur Missbrauchsvermeidung temporär erfasst.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen).
Für den Remote-Support nutzen wir TeamViewer:
Anbieter: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland
Bei einer Support-Sitzung können folgende Daten verarbeitet werden:
Rechtsgrundlagen:
Mit TeamViewer besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer Daten gewährleistet.
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@senex.de.
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und sofern einschlägig anhand der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Im Übrigen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
Stand: Februar 2026